Основная информация

Отдых в России или за рубежом пройдет спокойнее с поддержкой надежной страховой компании и надежного туроператора.

Отпуск — это долгожданное событие. К поездке готовятся заранее, тщательно планируя каждый день отдыха. Полис страхования обеспечит туристу  финансовую защиту в случае болезни, утраты багажа, отмены поездки и в других непредвиденных ситуациях. Различные виды страхования позволят минимизировать риски, с которыми связаны дальние поездки.
Мы расширили линейку страховых продуктов для туристов с учетом последних требований для международного путешествия и отдыха в России. К ним относится покрытие расходов, связанных с заболеванием COVID-19: нахождение на карантине по заболеванию COVID-19 (страхование потерь в случае вынужденного отказа от поездки),  расходы на период обсервации при заболевании COVID-19 (дополнительные виды страхования) и лечение в случае заболевания COVID-19 в поездке (медицинская страховка для выезжающих за рубеж и отдыхающих в России).

ВНИМАНИЕ! СТРАХОВКУ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ КАК ОТДЕЛЬНУЮ УСЛУГУ, ТАК И В ПАКЕТЕ ТУРА.

В рамках выбранной программы страхования туристы могут рассчитывать на надежную защиту и гарантированную помощь:

• Страхование медицинских расходов для выезжающих за рубеж или отдыхающих в России. Полис избавит туристов от дополнительных трат и защитит от непредвиденных расходов, в том числе покроет лечение в случае заболевания COVID-19 в поездке
• Страхование расходов на период обсервации - страховка покрывает непредвиденные расходы на проживание туриста во время изоляции (обсервации) по требованию властей страны временного пребывания
• Страховка от невыезда  поможет обезопасить себя на случай отмены запланированной поездки за рубеж  и по России.  Даже если оплаченное путешествие не состоится по независящим от вас причинам, вы сможете вернуть свои деньги без лишних переживаний.
• Страховка от невыезда расширенная включает в себя все риски, предусмотренные в «Страховка от невыезда», а также покрывает расходы в связи с отменой поездки по причине нахождения на карантине по заболеванию COVID-19
• Страхование багажа - страховка для выезжающих за рубеж компенсирует стоимость багажа, утраченного по вине перевозчика
• Страхование гражданской ответственности дает возможность компенсировать ущерб, в случае причинения вреда жизни и здоровью другому человеку, а также при случайном повреждении чужого имущества во время поездки.

Посольства Испании в г. Москве в комплекте документов, предоставляемых для открытия туристической визы в Испанию (Андорру) требует наличие полиса медицинского страхования сроком действия в пределах даты поездки. 
В состав реализуемого турпродукта включаются полисы медицинского страхования на каждого выезжающего туриста, удостоверяющие заключение договора страхования медицинских расходов между туристом и страховой компанией: ОАО «АльфаСтрахование», 115162, г.Москва, ул. Шаболовка, 31, тел: +7(495) 755-77-89, www.alfastrah.ru

ОАО АльфаСтрахование» входит в Группу компаний «АльфаСтрахование» , которая объединяет ОАО «АльфаСтрахование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», и является членом финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», TНK-BP, А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN. V., Altimo, «СТС Медиа» и другие). Акционерами Группы «АльфаСтрахование» являются компании консорциума «Альфа-Групп». Лицензия ОАО «АльфаСтрахование» C № 2239 77 от 13.12.2006 г. на право проведения страховой и перестраховочной деятельности.

ООО "Туристическая компания "Время-тур" является Агентом страховой компании ОАО "АльфаСтрахование" на основании Агентского договора №0371/062/АЮЛ/20 от 01 сентября 2020 года. Условия страхования граждан, выезжающих за рубеж регулируются "Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства".

Туристы ООО «Туристическая компания «Время-тур» в составе турпродукта получают полис медицинского страхования, покрывающий медицинские расходы по программе страхования "ЭКОНОМ В", Т-I: Все страны мира, за исключением США, Канады, Японии, Австралии, стран Карибского бассейна, Таиланда, Индонезии и страны постоянного проживания). Полис страхования медицинских расходов избавит туристов от дополнительных трат и защитит от непредвиденных расходов, в том числе покроет лечение в случае заболевания COVID-19 в поездке.

• Посмертная репатриация в страну постоянного проживания  до места жительства (п.4.1.4.1.)

• Оплата срочных сообщений  (п.4.1.7.)

ТАРИФЫ

Полисы медицинского страхования, оформляемые для туристических поездок, имеют два вида покрытия — «стандартное» (турпродукт «Испания») и «горнолыжное» (турпродукт «Андорра»). Стоимость каждого вида покрытия уже включена в состав указанных турпродуктов. 

ПОВЫШАЮЩИЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ

1. В случае, если, турист приобрел стандартный турпродукт, но предполагает в период поездки заниматься травмоопасными видами спорта, ему необходимо оформить полис медицинского страхования, включающий страховые случаи связанные с целевыми занятиями активными видами спорта. Для таких видов применяется таблица повышающих коэффициентов (Реестр видов спорта).
 
2. Для туристов возрастной категории до 7 лет и старше 70 лет применяются повышающие коэффициенты при оформлении полисов медицинского страхования и страхования отмены поездки.

При бронировании туров для туристов указанных возрастных категорий просьба делать пометку для курирующего менеджера.
 
В случает оформления полисов медицинского страхования для лиц указанных категорий для занятий другими видами активного спорта, расчет доплат запрашивать у курирующего менеджера.

Турагент, реализующий турпродукт ООО «Туристической компании «Время-тур» обязан довести до сведения туристам, какие события не являются страховыми случаями.
Договор страхования заключается на конкретную зарубежную поездку и на срок ее продолжительности. По соглашению сторон в договоре страхования может быть установлен иной срок страхования.
Договор страхования вступает в силу с даты, указанной в договоре страхования в качестве даты начала его действия, при условии оплаты страховой премии, в соответствии с п.2.8.  Правил страхования выезжающих за рубеж.
Ответственность Страховщика по договору страхования распространяется на события с момента прохождения Застрахованным пограничного контроля при выезде в зарубежную поездку, но не ранее 0.00 часов даты, указанной в договоре страхования как начало срока действия договора страхования. Ответственность Страховщика заканчивается в момент прохождения пограничного контроля при возвращении Застрахованного из зарубежной поездки, но не позднее 24 час. 00 мин. даты, указанного в договоре страхования как день окончания срока действия договора. Если к моменту окончания срока действия договора страхования возвращение Застрахованного из зарубежной поездки является невозможным в связи со страховым случаем (при наличии соответствующего медицинского заключения), ответственность Страховщика заканчивается датой фактического возвращения Застрахованного, но не позднее, чем через 30 суток от даты, обозначенной в договоре страхования как окончание срока действия договора страхования.
Договор страхования действует на территории любой страны мира, согласованной сторонами и указанной в договоре страхования в качестве страны пребывания, исключая территорию государства, гражданином которого является Застрахованный, и/или территорию государства, где Застрахованный проживает постоянно. Вышеуказанные исключения не распространяются на территорию транспортных средств (воздушного, морского или речного судна, железнодорожного транспорта) во время пассажирской/служебной перевозки при поездках за рубеж. 

ДЕЙСТВИЯ ЗАСТРАХОВАННОГО ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

При наступлении страхового случая Застрахованный (Страхователь) обязан:

• незамедлительно с момента наступления страхового события связаться с Сервисной службой Страховщика за рубежом (НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ НАХОДЯТСЯ В ИДЕНТИФИКАЦИОННОЙ КАРТОЧКЕ, ВЫДАВАЕМОЙ ТУРИСТУ С ДОКУМЕНТАМИ НА ТУР) и сообщить по телефону:
  • фамилию, имя, номер и срок действия договора страхования (полиса);
  • свое местонахождение, контактные телефоны;
  • коротко описать, что произошло.

Расходы на телефонные переговоры с Сервисной службой Страховщика или Страховщиком возмещаются Застрахованному при предъявлении подтверждающих эти расходы документов.

В случае если срочный звонок не был произведен до обращения к врачу, Застрахованный обязан:
обязательно предъявить договор страхования (полис) врачу, к которому он обратился и указать, что расходы, связанные с лечением, оплачиваются Сервисной службой Страховщика;
связаться с Сервисной службой Страховщика незамедлительно после посещения врача и сообщить данные о посещении врача.
Несвоевременное уведомление Застрахованным Сервисной службы Страховщика или самого Страховщика о наступлении страхового случая дает последнему право отказать полностью или частично в выплате страхового возмещения, если Застрахованным не будет доказано, что он не имел возможности по объективным причинам (по состоянию здоровья) уведомить Сервисную службу Страховщика или самого Страховщика о наступлении страхового события.

Если застрахованный произвел самостоятельные расходы на лечение, то он должен представить письменное заявление Страховщику не позднее 31-го дня после окончания срока действия договора страхования с предоставлением оригинала полиса и подтверждающих документов.